ファミリーサポートセンターの口コミや評判は？トラブルについても解説

こんにちは！
2人育児に奮闘中！新米ママのれこです。

妊娠～子育て中は猫の手も借りたい程大変ですよね？

家事をするのがキツい…
子どもの送迎や預け先が見つからない…

れこ

そんな悩みを解決してくれるのが「ファミリーサポートセンター（子育て援助活動支援事業所）」です！

通称「ファミサポ」

ファミリーサポートセンターの内容や料金は？
利用するときのメリット・デメリット
実際の口コミやトラブルは？

この記事では以上のことがすべて分かります。

実際にファミサポを利用しようか迷っている方には、必見の内容です。

ぜひ最後までご覧ください。

妊娠中～産後まで使える「パーキングパーミット制度」は「パーキングパーミット制度って？妊婦や産後のママさん必見！」をご覧ください。

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ファミリーサポートセンター（子育て援助活動支援事業）とは？
- 対象者
ファミリーサポートセンターの利用方法
ファミリーサポートセンターの支援内容
ファミリーサポートセンターの登録方法
ファミリーサポートセンターに登録するベストな時期
- ①妊娠中にしておくのが1番ベスト！
- ②育児休業が終わる前
ファミリーサポートセンターの利用時間と料金
ファミリーサポートセンターを実際に利用する際の流れ
ファミリーサポートセンターを利用するデメリット
ファミリーサポートセンターを利用するメリット
ファミリーサポートのトラブルや問題点
ファミリーサポートで実際にあったトラブル
ファミサポを利用した実際の口コミや評判
ファミリーサポートセンターの口コミや評判は？トラブルについても解説｜まとめ

ファミリーサポートセンター（子育て援助活動支援事業）とは？

「ファミリーサポートセンター」とは簡単に言うと…

地域において育児や介護の援助を受けたい人と行いたい人が会員となり、育児や介護について助け合う活動の事です。

対象者

会員になれる対象者は自治体により異なります。

支援を受けたい方は、主に乳幼児や小学生の保護者が対象となることが多いようです。

れこ

わたしの自治体では妊婦でも利用OKでした！

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ファミリーサポートセンターの利用方法

出典：ファミリーサポートセンター｜女性労働協会

依頼会員とは

援助が必要で手伝ってほしい人

れこ

つまりわたしたちの事です！

提供会員とは

援助を行いたい、手伝いをしたい人

提供会員は特別な資格は不要ですが、自治体などが行う保育に関する必要な講習を受けた人が対象となる場合が多いようです。

援助を必要としている人が、事業所を通して援助をしてくれる人を探して手伝ってくれる仕組みです！

れこ

共働きや核家族にはありがたい制度です…！

ファミリーサポートセンターの支援内容

妊娠中の援助

簡単な家事（料理・掃除・洗濯）
お買い物代行など

育児の援助

保育園までの送迎を行う
保育園の開始前や終了後の子どもを預かる
学校の放課後や学童保育終了後、子どもを預かる
学校の夏休みなどに子どもを預かる
保護者等の病気や急用等の場合に子どもを預かる
冠婚葬祭や他の子供の学校行事の際、子どもを預かる
買い物など外出の際、子どもを預かる

病児・病後児の預かりや早朝深夜などの緊急時の預かりを行っている一部の自治体もあるようです。

れこ

依頼できる内容は自治体毎に異なるため、利用する前に確認しておきましょう！

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ファミリーサポートセンターの登録方法

利用するにはファミリーサポートセンターへの会員登録が必要です

ファミリーサポートセンターに依頼会員の登録をしたい旨を伝える
センターの主催する講習会を受講する
会員登録完了

ファミリーサポートセンターに登録するベストな時期

①妊娠中にしておくのが1番ベスト！

登録の対象者が「妊婦」でも可能な場合、妊娠中に登録することをオススメします！

オススメする理由

産後、子育て中は子どもの世話で身動きが困難
講習会の受講が地味にキツいから（30分以上～）
妊娠中は予定を組みやすく、参加しやすい

②育児休業が終わる前

職場復帰をしてからの生活は予想以上に大変かもしれません。

サービスの選択肢は多いに越したことはありません！

れこ

登録だけしておくだけでもアリかな？と思います！

ファミリーサポートセンターの利用時間と料金

出典：ファミリーサポートセンター｜女性労働協会

利用料金は手伝ってくれた方に報酬として直接支払う形となっています。

料金：1時間600円～1000円の場合が多い

利用できる時間帯や料金は自治体毎に設定されています。

その他に、おやつ代や送迎での交通費などは実費を支払います。

れこ

自治体によってはこんなこともありうるかも…？

平日や休日によって料金が異なる
早朝や夕方以降の時間帯は料金が上がる
兄弟同時に預ける場合は2人目以降は半額になる

利用する前に確認しておきましょう！

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ファミリーサポートセンターを実際に利用する際の流れ

ファミサポを利用する際の流れ

利用したい事を事務局に伝える。
マッチングした提供会員と事前に打ち合わせを行う。
当日提供会員の自宅へ行き、実際に子どもを預ける。
利用後に事務局へ報告を送る。

ファミリーサポートセンターを利用するデメリット

ファミサポのデメリット

研修を受けているとはいえ、素人に子どもを預けることになる。
預け先も急なトラブルや事情により預けられない場合がある。

ファミリーサポートセンターを利用するメリット

ファミサポのメリット

地域の中で子どもを見てもらえる。
条件などによって、様々な支援を受けられる。
事業所や施設では手の届かない細かな対応が可能。

ファミリーサポートのトラブルや問題点

①民間の一般人が子どもを預かる

ファミリーサポートの提供会員（預け先）は研修や講習は受けてはいるものの、民間の一般人の方がほとんどです。

中には少なからずトラブルがあることも理解しないといけません。

②生後3ヶ月から利用可能

ほとんどのファミサポが生後3ヶ月からの利用が可能となっています。

③トラブルがあった際には事務局は介入しない

ファミサポは補償保険に加入しており、傷害を被った場合等に補償がおります。

実際にトラブルが起こった際、解決については「当事者同士で行う」というスタンスで事務局は介入していません。

ファミリーサポートで実際にあったトラブル

ファミサポで起こった悲しい事件の例

ファミリーサポートセンターを利用して、生後5ヶ月の子どもを預けた母親。
1時間後にうつぶせ寝が原因となり、子どもが心肺停止状態に…。

参考記事：預かり保育で乳児死亡　両親が伝えた「教訓」

れこ

これは極端な例ですが、利用する際にはリスクも含めて充分に検討する必要があります。

ファミサポを利用した実際の口コミや評判

ママさんA

地域のつながりが出来て嬉しい！子どもも喜んでる♪

パパさんA

子どもが預け先の家のものを壊してしまった…。

ママさんB

許可した覚えはないのに勝手にお菓子を貰ってた…。

パパさんB

仕事が遅くなって迎えに行けないときなど、すごく助かる…！

利用する上で「地域の繋がり」や「助かった！」という意見もある中、預け先でのちょっとしたトラブルもあるみたいです。